Um vídeo publicado nas redes sociais pela jornalista Haryanne Arruda reacendeu as denúncias sobre falhas no atendimento na Unimed João Pessoa. No relato, ela expõe a situação da sobrinha, internada há cerca de uma semana, que teria aguardado quase 24 horas em uma cadeira recebendo medicação antes de ser transferida para uma sala compartilhada com outros pacientes.
Segundo a jornalista, o espaço reunia diversas crianças, inclusive com quadros respiratórios, o que aumentaria o risco de contaminação. Durante a gravação, outros acompanhantes também relataram dificuldades no atendimento, apontando demora, superlotação e falta de itens básicos, como leite para pacientes infantis.
As denúncias recentes reforçam queixas já registradas anteriormente contra a unidade hospitalar. No último sábado (28), uma família denunciou problemas no atendimento de uma criança com suspeita de pneumonia, incluindo falta de informações claras e demora no diagnóstico, mesmo após mais de 24 horas no hospital.
De acordo com os responsáveis, houve ainda divergência nos resultados médicos. Exames realizados fora da unidade apontaram pneumonia, enquanto, no hospital, a informação repassada foi de que o pulmão da criança estaria limpo. A família também criticou a acomodação em quarto compartilhado, destacando possíveis riscos à saúde.
Problemas recorrentes no setor
Casos de superlotação e demora no atendimento têm sido apontados como desafios recorrentes na saúde suplementar no Brasil. Especialistas destacam fatores como aumento da demanda, limitação de leitos e pressão sobre equipes médicas, especialmente em períodos de maior incidência de doenças respiratórias.
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) estabelece que operadoras devem garantir atendimento adequado e seguro, podendo aplicar sanções em casos de irregularidades ou descumprimento de normas.
Veja o relato de Haryanne Arruda
Posicionamento
Até a última atualização desta reportagem, a Unimed João Pessoa não havia se pronunciado oficialmente sobre os casos relatados. O espaço segue aberto para esclarecimentos.
